「面接、緊張するな…」「うまく話せる自信がない…」

そんな気持ちを抱えたことがある方、多いのではないでしょうか。
今日の接遇講座では、そんな不安に少しヒントをお伝えする時間になりました。

「接遇」って？

接遇って、マナーの「形」を覚えることだと思っていませんか？
実はそうじゃなくて、自分の思いを、相手に伝わる形にすることなんです。

お辞儀の角度や言葉づかいは、あくまで手段。
大事なのは、その奥にある「ちゃんと向き合いたい」という気持ちなんです。

面接官が知りたいのは、資格やスキルだけじゃない

もし「人」を見なくていいなら、そもそも面接なんて必要ないはず。
『この人と一緒に働いたら、どんな感じだろう』
——それを知りたくて、面接官は皆さんと向き合われています。

実は大谷選手も、同じことを大切にしていた

講座の中では、大谷翔平選手が
高校時代に作った目標達成シートの話が例に挙がりました。

プロ野球選手になるための項目の中には、
野球の「技術」だけでなく
「人間性」を磨くための具体的な行動が並んでいます。

例えば

・あいさつ
・審判さんへの態度
・道具を大切に扱う
・礼儀
・感謝
・仲間を思いやる心
・応援される人間になる
・信頼される人間になる

一流と呼ばれる人でさえ、
スキルと同じくらい人柄を大事にしていたんです。

参加者の皆さんには自分だけの
「自分磨きシート」を作っていただきました。

あいさつ、感謝、傾聴、継続力……
たくさんの言葉の中から、「今の自分に必要だな」と思うものを選び、
明日から意識してやってみることを、ひとつ書き出してもらいました。

書き終えた後は「宣言」のためのシェアタイム。

思いが変われば「言葉」が変わります。
「言葉」が変われば、「行動」が変わります。

みなさんにも、きっとできます。

スキルは、これから身につけていけばいい。
でも人柄は、実は今日、この瞬間から少しずつ育てていけるものです。

「自分磨きシート」に書いた小さな行動を、
明日、ひとつだけでも意識してみる。

それだけで、面接での自分の伝わり方は、きっと変わっていくはずです。

当事業所では、こうした接遇講座やビジネスマナー講座を通じて、
就職活動に向けたサポートを行っています。

「自分に何ができるか、まだよくわからない」という方も大歓迎です。
気になった方は、ぜひ一度見学にいらしてください。

資料請求・見学・体験はお気軽に♪

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就労移行支援事業所 フィン藤崎
職員一同

E-mail：fujisaki-info@fin-ohashi.com
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